排障时间轴
定位问题先确认是下载、登录还是连接异常，避免盲目重装。
核对运单检查是否来自下载中心指引的正规安装包。
重试路由切换网络或配置代理节点，观察是否恢复“运输中”。
确认签收发送测试消息查看已读回执，确认链路恢复。
常见问题
纸飞机电脑版安装后如何看已读？
发送消息后观察双勾：单勾多为已发送，双勾表示送达，对方打开后即完成“签收已读”。
纸飞机安卓版下载提示风险？
部分系统会提示未知来源。请确认来自可信下载入口后，在设置中临时允许安装，装完可关闭该权限。
纸飞机国内怎么连不上？
属网络路由问题。请使用可用代理或更换网络环境；连接恢复后，未同步消息会自动继续投递。
纸飞机收不到验证码怎么办？
核对区号与拦截短信，等待冷却后重试；已有登录设备时，优先扫码登录电脑版或网页版。
网页版和客户端运单是否一致？
同一账号下聊天记录与已读状态保持同步，网页版适合临时取件，日常仍建议使用客户端。